o projeto

Há mais de 9 anos no mercado, a imobiliária Mapa do Imóvel é uma referência em vendas, inovação e atendimento ao cliente em Gramado. Justamente para refletir estes valores em um site a altura, a Mapa nos procurou com um problema bastante interessante: mesmo com um grande fluxo de acessos e atração, os usuários não convertiam ou exploravam mais os imóveis no site. A partir deste feedback conduzimos o projeto de redesign do site!

Cliente

Mapa do Imóvel

Estúdio de design
Duck Design Studio
Pesquisa e conteúdo
Gabriel Sauer
UX/UI
Gabriel Sauer
Eduardo Matos
Vinícius Muller
FRONT-END DEV
Eduardo Matos

imersão no problema
e entrevista com equipe

a pesquisa de
imóveis como vilão

O primeiro passo foi entender o que estava causando a falta de exploração dos usuários no site e a partir de dados coletados em ferramentas de trackeamento de navegação do usuário conseguimos notar um grande problema na pesquisa do site, que contava com muitos cliques e era de difícil entendimento do usuário, que, frustrado, desistia da navegação e aumentava bastante a taxa de rejeição do site. 

Pesquisa antiga: 32s - 9 cliques - Média

Tendo em vista isso, entrevistamos alguns corretores na imobiliária para entender quais são os principais critérios de uma pesquisa de imóveis na região de Gramado e convergindo estes dados com nossas pesquisas secundárias e referenciais, que buscaram entender o comportamento deste usuário em outros sites que lhe são familiares (e-commerces, sites de notícia etc.) construímos uma solução única e personalizada de pesquisa de imóveis, totalmente adaptada e personalizada para as necessidades da Mapa.

Pesquisa nova: 7s - 2 cliques - Média

o design
resolve problemas

a interface é parte
importante da experiência

Além de resolver problemas de usabilidade, nosso objetivo no redesign foi também o de valorizar os imóveis e o conteúdo relacionado a eles a partir de uma abordagem mais moderna e minimalista. Desde a escolha de fontes até a disposição das fotos, toda a interface foi pensada em facilitar o processo de encantamento por parte do interessado nos imóveis e em gerar confiança o suficiente para os contatos acontecerem e o tempo dentro do site aumentar. 

soluções bem pensadas
trazem resultados

o novo site mudou
o patamar da
Mapa do Imóvel.

No ar desde Fevereiro de 2019, o novo site da Mapa catalisou a quantidade e principalmente a qualidade dos contatos recebidos pela imobiliária, tendo colhido os frutos de ter investido com inteligência no site e na continuidade do atendimento que começa no site e culmina em toda a parte física, com as visitas guiadas pelos corretores e trazendo um cliente muito mais munido de informações referentes aos imóveis, seguros de seu interesse.

oi@duckstudio.design54 9 9926 9196

R. Madre Verônica, 250 - Sala 403
Centro, Gramado - RS
95670-000

vamos conversar?

Mensagem enviada com sucesso!
Agradecemos o seu contato, em breve entraremos em contato para falar sobre seu projeto! (:
Ops, ocorreu um problema ao enviar sua mensagem. Por favor, tente novamente.